A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser um conceito futurista e passou a fazer parte do dia a dia, fazendo com que IA para empresas se tornem não só o futuro, mas o presente de negócios de quaisquer partes.
De chatbots em WhatsApp ou sites, que melhoram o atendimento ao cliente a agentes de IA que otimizam processos internos, essa tecnologia está provando que muito do trabalho de atendimento, vendas, análises e até mesmo comunicação podem ser feitos com alta tecnologia e com baixo custo.
O objetivo é um só: a IA para empresas supre demandas que geralmente sofrem com falha humana, falta de tempo ou equipe. Para grande parte dos negócios que já adotaram soluções de Inteligência Artificial, as pessoas não devem ser substituídas, mas sim apoiadas por IAs, deixando as tomadas de decisões para profissionais e as demandas repetitivas para a tecnologia.
Motivos para empresas adotarem IA:
- No último ano, o mercado global de IA foi estimado em $454,12 bilhões.
- O mercado norte-americano é o maior do mundo, representando 36,84% de participação.
- Com um crescimento de 19% ao ano, o valor da IA pode ultrapassar $2,5 trilhões até 2032.
- O governo dos EUA investiu $3,28 bilhões em IA em 2024 e irá quadruplicar este ano.
- O uso mais comum de IA nos negócios é para atendimento ao cliente (56%).
- A IA pode contribuir com um aumento de 21% no PIB mundial até 2030.
- Mais da metade (56%) dos americanos interagem regularmente com IA.
- Em 2023, o cargo mais popular em IA no LinkedIn foi Engenheiro de Dados, representando 23,8% das vagas na área.
- 79% dos donos de pequenas e médias empresas queriam aprender mais sobre os benefícios da IA no trabalho.
Segundo dados recentes – endossados por este artigo da AIPRM – o uso da IA nas empresas cresceu exponencialmente nos últimos anos. De acordo com um estudo da McKinsey, 56% das empresas já utilizam IA em pelo menos uma função de negócio, seja para automação de processos, análise de dados ou interação com clientes.
Os chatbots alimentados por IA são os mais buscados aqui na Brasil. Empresas como bancos, e-commerces e serviços de telecomunicações já utilizam assistentes virtuais para responder perguntas frequentes, resolver problemas rápidos e oferecer suporte 24/7, reduzindo custos operacionais e melhorando a satisfação dos clientes.
Aqui na Agência Bowie, oferecemos Agentes de IA Plug & Play (“pré prontos”) para todos os tamanhos de negócios e também Agentes Sob Demanda, personalizados para cada necessidade. Confira em nossa página de Inteligência Artificial e não deixe de falar com nosso Time de Especialistas.
IA para marketing e análise de dados
A IA permite que as empresas coletem e analisem grandes volumes de dados para tomar decisões mais inteligentes e baseadas em evidências. Plataformas de Business Intelligence (BI) utilizam algoritmos de IA para prever tendências de mercado, comportamento do consumidor e otimização de investimentos.
Empresas estão utilizando IA para personalizar experiências de marketing. Plataformas de automação analisam dados de clientes e ajustam campanhas para oferecer produtos e serviços sob medida. Recomendações personalizadas, como as feitas pela Netflix e Amazon, são exemplos de como a IA pode aumentar o engajamento e conversões.
Conhecendo IA para empresas da Agência Bowie
Os Agentes de IA abaixo são Plug & Play, como já explicado, prontos para uso e com pouca personalização. Eles são indicados para empresas de pequeno e médio portes que não querem investir muito dinheiro e tem pressa de uso.
1 – Agentes IA para WhatsApp
O famoso Agente de IA via WhatsApp é rápido de implementar, prático de usar e traz muita economia de tempo e profissionais.
Você personaliza o chat em formato de “conversa” (comum com IAs) ou URA (com temas e categorias).
2 – Agentes IA para Marketing Digital
A IA analisa dados dos seus históricos, planejamentos e cronograma, trazendo insights valiosos para seus projeto recorrente.
De conteúdos para redes sociais, blogs a criativos de anúncios, a ideia é que seu time tenha um líder de marketing IA apoiando em decisões, revisando materiais, observando relatórios e orientando próximos passos.
3 – Agentes IA Pré-Vendas (SDR)
Esta IA facilita (e muito) na pré segmentação dos seus leads, deixando apenas os leads qualificados para uma abordagem pessoal.
Você ganha muito tempo e produtividade com esta solução, identificando oportunidades que realmente vale o tempo do seu time de vendas!
4 – Agente IA Base de Conhecimento
Esta IA é uma verdadeira biblioteca viva da sua empresa, marca ou produto.
Seu time, estando ou não à distância, pode contar com históricos, insights valiosos e quaisquer outras informações que quiser, ganhando muito em tempo e produtividade.
5 – Agentes IA para Treinamentos
Imagine encurtar todo o processo de Onboarding de novos profissionais da sua empresa por meio de IA.
Com esta solução de IA plug & play da Bowie é possível, disponibilizando vídeos, conteúdos escritos ou em áudio e acompanhando todo processo de aprendizado dos seus profissionais.
6 – Agentes IA Atendimento a Colaboradores
Um canal de apoio que pode ou não ser anônimo para que seus colaboradores tenham em mãos um contato direto com a empresa.
Nele é possível organizar em temas, direcionar para áreas específicas e até mesmo sanar dúvidas, diminuindo o tempo dedicado para o que realmente importa.
Concluindo, a Inteligência Artificial não é mais um luxo para grandes corporações. Pequenos e médios negócios também podem se beneficiar de automações, análises de dados e ferramentas de comunicação para melhorar seus resultados.
Muito além de Gemini, ChatGPT, DeepSeck e outros, a IA pode ser ajustada ao seu negócio, fazendo parte da rotina de seus profissionais.
Se você tiver interesse em saber mais sobre o uso de IA para empresas, fale com nosso Time de Especialistas em IA clicando neste link.
